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FAQ
Voici quelques réponses aux questions fréquemment posées.
Quels modes de paiement ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, Espèce, mobile money (MTN Mobile Money, Orange Money), ainsi que les virements bancaires.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement, mais généralement, les commandes sont livrées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables.
La livraison internationale ?
Actuellement, nous ne proposons pas de livraison en dehors du Cameroun. Cependant, nous envisageons d’étendre nos services de livraison à l’international à l’avenir.
Puis-je retourner un article ?
Oui, nous acceptons les retours dans les 7 jours suivant la réception de votre commande, sous réserve que les articles retournés soient dans leur état d’origine.
Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail, vous permettant de suivre votre colis en temps réel.
Proposez-vous des promotions ?
Oui, nous proposons régulièrement des promotions, des remises et des offres spéciales à nos clients. Assurez-vous de vous inscrire à notre newsletter pour être informé en priorité.
Les produits sont-ils authentiques ?
Oui, nous nous engageons à ne proposer que des produits authentiques et de haute qualité à nos clients.
Comment puis-je contacter votre service client ?
Vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse contact@rollypopupmarket.com ou par téléphone au +237 683 254 365. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.